Публичный договор

По тексту настоящего Договора, приложений к нему Стороны договорились использовать следующие понятия и определения:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Иванов П.И. (Республика Беларусь), зарегистрированный в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с регистрационным номером: 691781999, с адресом местонахождения: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мястровская 11

Заказчик – любое лицо, прошедшее процедуру регистрации в Системе и имеющее намерение заказать или приобретающее Услугу и (или) использующее определенный функционал Системы, в том числе на безвозмездной основе, в порядке, предусмотренном настоящим договором.

Стороны – Исполнитель и Заказчик, а каждый по отдельности – «Сторона».

Пользователь Системы – любое лицо, зарегистрированное в Системе, в том числе Заказчик и (или) Исполнитель.

Системное программное обеспечение (СПО) – платформа виртуализации, операционная система, драйверы и системные утилиты, необходимые для создания среды исполнения прикладного программного обеспечения.

Прикладное программное обеспечение (ППО) – программное обеспечение по созданию, приему, передаче и хранению данных, при помощи которого Пользователь осуществляет электронный обмен документами и данными в сети Интернет с Исполнителем и (или) своими контрагентами, и (или) иными Пользователями Системы.

Система — система управления чат ботами (совокупность ППО и СПО, размещенных на компьютерном сервере Исполнителя с возможностью доступа к ней через сеть Интернет по адресу: https://chat.bots.by/.)

Оператор Системы — Индивидуальный предприниматель Иванов П.И.  (Республика Беларусь), зарегистрированный в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с регистрационным номером: 691781999, с адресом местонахождения: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мястровская 11.

Операции в Системе — действия Заказчика, направленные на использование функциональных возможностей Системы в своих целях. К операциям Заказчика относятся в том числе внесение либо изменение информации, идентифицирующей Заказчика (или иных данных Заказчика) в Системе, перечисление денежных средств Исполнителю за использование Системы.

Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, перечень, описание и стоимость которых указаны в настоящем Договоре и (или) на Сайте и (или) в Системе. Услуги по настоящему Договору могут оказываться как каждая Услуга отдельно, так и в комплексе, как непосредственно Исполнителем, так и привлеченным им третьим лицом, если оказание таких услуг требует специального разрешения (лицензии) и (или) иных специальных компетенций которыми не обладает Исполнитель.

Сайт — интернет ресурс Исполнителя с доменным именем https://chat.bots.by/

Личный кабинет — персональная закрытая страница (область) зарегистрированного Пользователя в Системе, на (в) которой Пользователь осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом), балансом (если применимо) и совершает Операции Пользователя.

Учетные Данные – публичные данные, предоставляемые мессенджером Telegram, для авторизации и идентификации Заказчика в Системе.

Личный счет (баланс) — личный счет Заказчика, открываемый (отображаемый) Исполнителем для учета поступающих от Заказчика денежных средств, необходимых для предоставления Услуг и пользования Системой. Личный счет открывается, обслуживается и управляется с использованием электронного оборудования Исполнителя.

Услуга SaaS (программное обеспечение как услуга) – модель предоставления Услуги, в которой Заказчик использует в своей хозяйственной (экономической) деятельности или для предоставления услуг третьим лицам прикладное программное обеспечение, установленное Исполнителем на его собственных вычислительных ресурсах и ресурсах хранения данных. Контроль и управление ИТ-инфраструктурой — сетью, серверами, системами хранения, операционными системами, системным программным обеспечением, прикладным программным обеспечением, индивидуальными возможностями Системы (за исключением ограниченного набора настроек конфигурации приложения доступных Заказчику) осуществляется Исполнителем.

СТП – Служба технической поддержки Исполнителя.

Плановые регламентные работы – комплекс профилактических работ по поддержанию исправного состояния Системы, оборудования, сети, инженерных систем и инфраструктуры Исполнителя. Выполняются силами и за счет Исполнителя и его подрядчиков в любой день Расчетного периода в промежуток времени с 00:01 по 5:59.

Аварийно-восстановительные работы – комплекс внеплановых регламентных работ, которые требуется проводить оперативно для устранения или предупреждения аварийных ситуаций и неисправностей Системы, оборудования, а также в случае возможного нарушения качества или характеристик услуг, сети, инженерных систем и инфраструктуры Исполнителя. Выполняются силами и за счет Исполнителя и его подрядчиков.

Техническая поддержка — настройка, обслуживание (администрирование) Системы, программного обеспечения и оборудования, предоставленного Заказчику, направленные на обеспечение стабильного и бесперебойного оказания Услуг.

Расчетный период – период в течении, которого Заказчику оказываются Услуги.

Договор – настоящий договор.

Приложения – все приложения к настоящему договору являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

Настоящий перечень терминов не является исчерпывающим. В настоящем Договоре и приложениях к нему могут использоваться термины, понятие которых раскрывается в соответствующем приложении или в Договоре.

1.1. Исполнитель предоставляет (оказывает) Заказчику:

1.1.1. платные услуги (SaaS), посредством сетевого доступа Заказчика к Системе, вид, перечень и количество которых определяются выбранным Заказчиком тарифным планом, а Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;

1.1.2. право безвозмездного пользования Системой в части: создания и хранения информации, в том числе в виде файлов, а также иного функционала Системы, предусмотренного настоящим договором.

1.2. В рамках Договора Заказчик имеет право инициировать оказание дополнительных платных услуг, предусмотренных функционалом Системы, путем оформления запроса через специальные электронные формы в Системе (далее – дополнительные услуги). Информация о перечне, тарификации и порядке оказания дополнительных услуг размещается Исполнителем на Сайте и (или) в Системе.

1.3. Оформление Заказчиком запроса на оказание дополнительных услуг согласно п. 1.2 Договора является достаточным основанием для оказания дополнительных услуг Исполнителем – иные документы для подтверждения согласованных Сторонами условий оказания дополнительных услуг в рамках Договора не требуются.

1.4. Оказание услуг по расширенной технической поддержке, консультации и сопровождению в том числе, после 18:00, в выходные, праздничные и нерабочие дни согласно законодательству Республики Беларусь, эксплуатации информационных систем, программного обеспечения Заказчика в рамках взаимодействия с Системой происходит на основании отдельного договора на оказание услуг, заключенного с Заказчиком, согласно прейскуранту Исполнителя, размещенного на Сайте и (или) в Системе.

2.1. Настоящий Договор представляет собой публичный договор (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению Услуг в отношении каждого Заказчика, который обратится к Исполнителю за получением Услуг.

2.2. Доведение текста настоящего Договора до Заказчика на Сайте и (или) в Системе является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым Заказчиком, который согласится на его заключение.

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Договор при условии соблюдения его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (пункт 3 ст. 404 и пункт 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) с момента совершения действий, указанных в п .2.4. Договора.

2.4. Перечисление Заказчиком денежных средств Исполнителю в качестве авансового платежа за предоставляемые Услуги, регистрация в Личном кабинете, совершение Операций в Системе, и/или иное фактическое использование Системы, является полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора, и означает безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные на Заказчика по Договору.

Стороны устанавливают, что условия заключенного Договора применяются к их отношениям по использованию Системы, возникшим до заключения Договора, если таковое имело место.

2.5. Местом заключения Договора является город Минск, Республика Беларусь.

2.6. Акцептуя настоящий Договор Заказчик согласен и подтверждает, что:

2.6.1. ОН ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИЛСЯ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, В ТОМ ЧИСЛЕ С ПРАВИЛАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМОЙ ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ РАЗДЕЛОМ 15 НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА;

2.6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ОТКАЗАТЬ В ОКАЗАНИИ УСЛУГ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ИХ ОКАЗАНИЕ ПРОТИВОРЕЧИТ ТРЕБОВАНИЯМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И (ИЛИ) ДОГОВОРА.

2.7. Заказчик, предоставляя информацию, указанную в разделе 14 Договора, подтверждает свое согласие на использование данной информации Исполнителем в соответствии с условиями Договора.

2.8. Условия настоящего Договора, за исключением разделов 13 и 14, не распространяются на Заказчиков, заключивших договор с Исполнителем на аналогичные услуги на любых других отличных от настоящего Договора условиях.

3.1. Предоставление Услуг Заказчику начинается с даты совершения Заказчиком действий по акцепту Договора согласно разделу 2 Договора. Оказание Услуг может быть прекращено или приостановлено только на условиях, предусмотренных в Договоре и (или) по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.

3.2. Объем предоставляемых Исполнителем Заказчику Услуг определяется выбранным им тарифным планом, указанном на Сайте и (или) в Системе.

3.3. Для надлежащего пользования Услугами требуется соединение Заказчика с сетью Интернет. Ответственность за обеспечение надлежащего соединения с сетью Интернет на стороне Заказчика несет Заказчик. Исполнитель не отвечает за потерю функциональности, вызванную сбоями соединения с сетью Интернет на стороне Заказчика.

3.4. Взаимодействие контактных лиц Заказчика в процессе предоставления Услуг, а также техническая поддержка Услуг осуществляется через СТП Исполнителя.

3.5. В случае использования Исполнителем для предоставления услуг Заказчику программного обеспечения сторонних производителей, лицензионные/сублицензионные соглашения по такому программному обеспечению заключаются в письменном виде и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.6. Заказчик вправе выступать участником Системы только под собственным именем (наименованием). При регистрации в Системе Заказчик, сообщает достоверную информацию, позволяющую его идентифицировать.

В случае указания Заказчиком вымышленного имени (псевдонима) и (или) наименования, иной не достоверной информации все операции осуществляются Исполнителем по реквизитам, указанным Заказчиком в Личном кабинете Заказчика.

3.7. Регистрация в Системе осуществляется с помощью публичных данных, предоставляемых мессенджером Telegram. Эти данные позволяют Исполнителю идентифицировать Заказчика среди прочих пользователей Системы.

3.8. Факт регистрации Заказчика в Системе подтверждается путем направления Исполнителем в адрес Заказчика уведомления посредством мессенджера Telegram и (или) допуска Заказчика к использованию функционала Системы.

Уведомление направляется Заказчику используя Учетные Данные, предоставленные Заказчиком при регистрации в Системе.

3.9. Все действия, совершенные с использованием Учетных Данных Заказчика считаются совершенными самим Заказчиком.

3.10. В случае утраты либо разглашения информации об Учетных Данных Заказчик обязан незамедлительно изменить Учетные Данные. В случае не изменения либо несвоевременного изменения Учетных Данных, ставших известными третьим лицам, риск убытков при использовании Системы в полном объеме несет непосредственно Заказчик.

3.11. В случае неисполнения Заказчиком условия, установленного в п. 3.10. Договора, Исполнитель не несет ответственности за операции, совершенные с использованием ранее сохраненных Учетных Данных Заказчика.

3.12. Работа в Системе осуществляется Заказчиком с использованием собственного оконечного оборудования, обеспечивающего возможность установления связи и передачи информации к оборудованию Исполнителя.

3.13. Заключив настоящий Договор Заказчик подтверждает и гарантирует, что используемое им оборудование и средства связи, в том числе используемые Заказчиком услуги предприятий (организаций, операторов) связи, являются достаточными и исправными, и по своим техническим характеристикам позволяют Заказчику в полном объеме исполнить условия настоящего Договора.

3.14. В случае возникновения сбоев, неполадок, прерывания либо прекращения связи Заказчика с Исполнителем, возникших как по вине самого Заказчика, так и предприятия (организации, оператора) связи, услугами которого пользуется Заказчик для работы в Системе, полного или частичного отключения оборудования Заказчика и иных причин, находящихся вне контроля Исполнителя, риск убытков в полном объеме несет непосредственно Заказчик.

3.15. Исполнитель гарантирует:

— сохранность и конфиденциальность внесенных Заказчиком данных, документов, информации, денежных средств в случае возникновения сбоев и неполадок в работе оборудования Исполнителя;

— верность работы алгоритмов Системы, но при условии верной направленности их использования Заказчиком. Заказчик принимает алгоритмы работы Системы по принципу «как есть».

3.16. Информация и документы, введенные (размещенные) Заказчиком (и/или его доверенными лицами) во время работы в Системе, является конфиденциальной и принадлежат Заказчику. Исполнитель предоставляет только технические и программные средства для ее операционной обработки, в том числе систематизации, хранения и защиты.

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги надлежащим образом по ценам и иным условиям определенными настоящим Договором. При этом Заказчик принимает функционал, архитектуру, технические параметры и работу Системы по принципу «как есть».

4.1.2. Предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Системе на протяжении всего срока действия Договора за исключением случаев, описанных в пункте 4.2.4 Договора.

4.1.3. Предоставлять Заказчику возможность получения консультаций службы технической поддержки Исполнителя по телефону и/или электронной почте и (или) иным средствам связи при указании Заказчиком своих Учетных Данных. Консультации ограничивается вопросами, связанными с порядком работы Заказчика в Системе и носят консультативно-технический характер.

4.1.4. Обеспечить в соответствии с требованиями нормативных правовых актов сохранность документов и информации Пользователей, находящихся в Системе.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Запрашивать и получать у Заказчика информацию, документы и материалы, необходимые исключительно для выполнения своих обязательств по Договору.

4.2.2. В случае не поступления оплаты за Услуги от Заказчика или поступления оплаты от Заказчика не в полном объеме — в одностороннем внесудебном порядке приостановить оказание Услуг или в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору до момента надлежащей оплаты Услуг.

4.2.3. С предварительным уведомлением приостанавливать оказание Услуг Заказчику на основании официального указания уполномоченного государственного органа, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

4.2.4. Приостанавливать в одностороннем внесудебном порядке оказание Услуг Заказчику, в том числе отключать программные или аппаратные средства (мощности) Исполнителя, в следующих случаях:

— если действия Заказчика, способны привести к сбою в работе программных или аппаратных средств (мощностей) Исполнителя или третьих лиц;

— если Заказчик осуществляет действия, которые могут привести к несанкционированному доступу Заказчика или третьих лиц к информационным ресурсам Исполнителя;

— обнаружения существенных неисправностей, ошибок и сбоев, случаев несанкционированного доступа к ресурсам Системы или DDoS-аттак;

— не оплаты Заказчиком Услуг (п.п.1.1.1), согласно Договору;

— по требованию уполномоченных государственных органов;

— вмешательства Заказчика в работу Исполнителя по предоставлению Услуг, приведшего к нарушению или ухудшению качества работы Системы;

— обнаружения несанкционированного доступа в Систему третьего лица под Учетными Данными Заказчика.

Для целей определения условий ответственности Исполнителя, указанные в настоящем пункте Договора обстоятельства, рассматриваются как форс-мажорные.

4.2.5. Самостоятельно изменять (уменьшать или увеличивать) размер денежных средств, находящихся на Личном счете Заказчика, в случаях обнаружения ошибок в проведении операций, установлении фактов противоправного либо недобросовестного изменения состояния Личного счета.

4.2.6. Приостанавливать оказание Услуг на время, необходимое для проведения Профилактических (регламентных, аварийно-восстановительных) работ.

4.2.7. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком передать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам.

4.2.8. Модифицировать или выпускать новые версии Системы в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Заказчика или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения действующего законодательства Республики Беларусь. Исполнитель оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Системы или удалять из Системы уже существующие свойства и функциональные возможности в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.

4.2.9. Заключать с третьими лицами любые договора о предоставлении права использования Системы, в том числе на условиях, аналогичных условиям настоящего договора.

4.2.10. В одностороннем внесудебном порядке вносить любые изменения в Договор в порядке, предусмотренном Договором.

4.2.11. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, — приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Заказчика к Системе в одностороннем внесудебном порядке в любое время, не неся ответственности за любой вред, который может быть причинен Заказчику такими действиями.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно и в полном размере производить оплату Услуг (п.п.1.1.1) в порядке, указанном в настоящем Договоре.

4.3.2. Указывать достоверные данные при регистрации в Системе и иные достоверные данные при использовании функционала Системы и поддерживать их в актуальном состоянии.

Немедленно изменить данные, используемые для входа в Систему, если у Заказчика есть причины подозревать, что его электронные адреса и пароли, используемые для входа в Систему, были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами.

4.3.3. Самостоятельно обеспечить постоянную или сеансовую связь с сетью Интернет собственного сервера или рабочей станции. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность аппаратно-программного обеспечения Заказчика, а также за работоспособность соединения с сетью Интернет.

4.3.4. По запросу Исполнителя предоставить ему информацию, необходимую для предоставления Услуг.

4.3.5. Пресекать случаи несанкционированного доступа к Системе, а также ограничить доступ своих представителей (работников) не имеющих надлежащих полномочий для использования Системы, а в случае использования функционала Системы, предусматривающего совершение значимых юридических действий – ограничить (прекратить) доступ лиц не имеющих прав на совершение в Системе таких юридически значимых действий от имени Заказника.

4.3.6. Не вносить самостоятельно изменения в программный код Системы и (или) иного программного обеспечения, предоставленного Исполнителем.

4.3.7. Не допускать размещения в его Личном кабинете материалов, документов, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь.

4.3.8. В случае изменения ранее предоставленных данных для регистрации в Системе, предоставить Исполнителю измененные данные не позднее одного рабочего дня, следующего за днем изменения таких данных.

4.3.9. Регулярно, но не реже одного раза в календарную неделю, знакомиться на Сайте и (или) в Системе с информацией, связанной с порядком пользования Системой, включая с изменениями и дополнениями к настоящему Договору, публикуемыми в порядке, определенном разделом 11 настоящего Договора.

4.3.10. Письменно уведомить Исполнителя в случае, если Заказчик по каким-либо причинам не получает или не может получать Услуги, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента неполучения Услуг. В противном случае Услуги по Договору будут считаться предоставленными в полном объеме и подлежат оплате.

4.3.11. Использовать Систему только в законных целях соблюдая действующее законодательство Республики Беларусь.

4.4. Заказчика имеет право:

4.4.1. Требовать от Исполнителя оказания ему Услуг в соответствии с условиями Договора.

4.4.2. В случае ограничения предоставления Услуг обратиться в СТП Исполнителя.

4.4.3. Обращаться за консультацией по вопросам работы Системы к специалистам службы технической поддержки Исполнителя с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, кроме выходных, праздничных и нерабочих дней согласно законодательству Республики Беларусь.

Прием Исполнителем обращений Заказчика осуществляется круглосуточно через форму на Сайте и (или) в Системе. Далее осуществляется процедура обработки запроса в соответствии с внутренним регламентом службы технической поддержки.

4.4.4. Вносить предложения по изменению функциональных возможностей Системы.

4.4.5. Расторгнуть настоящий договор в порядке и на условиях, установленных Договором и (или) законодательством Республики Беларусь.

5.1. Стоимость Услуг (п.п.1.1.1) и актуальные тарифные планы, размещаются на Сайте и (или) в Системе.

5.2. После регистрации в Системе и выбора тарифа Заказчик производит предварительную оплату на основании выставленного Системой счета. После подтверждения получения оплаты, уровень доступа Заказчика в Системе изменяется автоматически.

5.3. Расчетным (отчетным) периодом по настоящему Договору считается календарный месяц.

5.4. Заказчик вправе получать платные Услуги по Договору при наличии в Системе активной подписки, оформленной на имя Заказчика.

5.5. Оплата осуществляется Пользователем посредством использования платежных систем, указанных на Сайте и (или) в Системе:

5.5.1. все издержки Заказчика, связанные с перечислением денежных средств по Договору, несет Заказчик.

5.6. В случае оказания Заказчику дополнительных услуг в соответствии с п.п. 1.2. Договора, оплата таких услуг производится посредством списания денежных средств с Личного счета (баланса) Заказчика.

5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы оказания Услуг. Датой вступления в силу новых тарифов для Заказчика является первый день не оплаченного им периода за пользование Системой.

5.8. В целях ознакомления Заказчика с возможностями Системы, Исполнителем предоставляется бесплатный тариф, ограниченный объемом информации, доступной для хранения Заказчиком.

6.1. По истечению каждого расчётного периода Сторонами составляется акт сдачи-приемки оказанных услуг.

6.2. Подтверждением факта и объема оказанных Услуг за отчетный период является акт сдачи-приемки оказанных Услуг.

На основании пункта 6 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12 июля 2013 года «О бухгалтерском учете и отчетности» и Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Исполнитель и Заказчик составляют и подписывают Акт сдачи-приемки оказанных услуг единолично (далее «Акт»).

7.1. С целью исполнения своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель, являясь правообладателем объекта авторского права или смежных прав (ППО Системы), предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Объекта авторского права в упрощенном порядке (открытая лицензия).

7.2. Начало использования Объекта авторского права является акцепт условий настоящего Договора.

7.3. Срок действия Открытой лицензии – период в течении, которого Исполнитель оказывает Услуги Заказчику по настоящему Договору.

7.4. Система является интеллектуальной собственностью ее законных правообладателей и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Республики Беларусь, а также соответствующими международными правовыми договорами и конвенциями. Любое использование входящего в состав Системы элементов, в том числе символики, текстов, графических изображений, программ товарных знаков и других объектов, кроме разрешенного в настоящем Договоре, без разрешения Исполнителя или иного законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

8.2. Исполнитель несет ответственность за:

8.2.1. обеспечение круглосуточного и бесперебойного доступа к Системе, за исключением случаев, указанных в п. 4.2.4. Договора;

8.2.2. хранение и защиту информации в Системе в соответствии с законодательством.

8.3. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченного Заказчиком вознаграждения за последние три отчетных периода (п.п.5.3.).

Единственным правом или средством правовой защиты Заказчика в отношении любых проблем или неудовлетворенности Системой является немедленное прекращение использования Системы.

8.4. Заказчик несет ответственность за любые действия, предпринятые его представителями в процессе использования сети Интернет, Сайта, Системы, иных информационных ресурсов, а также за последствия таких действий. Заказчик несет ответственность за все действия с использованием своих Учетных Данных.

8.5. Заказчик несет ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, а в случаях, предусмотренных Договором несанкционированные Заказчиком действия своих представителей, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своей Учетной записи или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за нарушения прав третьих лиц, возникшие в результате действий Заказчика, совершенных с использованием Системы.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся включая но не ограничиваясь, события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта Договора, международные санкции, введение карантина, ограничение свободного перемещения, закрытие границ, делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет, полные или частичные приостановления функционирования центров обработки данных и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, разрыв кабеля, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

9.3. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный настоящим Договором, то этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующего обстоятельства.

9.4. Сторона, понесшая убытки, и обратившаяся за взысканием таких убытков к другой Стороне, вправе потребовать от другой Стороны документального подтверждения наступления обстоятельств непреодолимой силы.

9.5. В случае если указанные обстоятельства будут продолжаться более 1 (одного) месяца, каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору.

9.6. Несмотря на наступление обстоятельств непреодолимой силы, перед прекращением настоящего Договора вследствие таких обстоятельств, Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, стороны будут решать в претензионном порядке.

10.2. Заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по месту нахождения Стороны, которой направлена претензия или с использованием Системы.

10.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны).

10.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения.

10.5. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 10.4 настоящего договора, спор передается на рассмотрение в компетентный суд Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.

11.1. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем внесудебном порядке по решению Исполнителя. Датой вступления в силу изменений и/или дополнений к настоящему договору является дата опубликования данных изменений и/или дополнений на Сайте и (или) в Системе.

11.2. Текст изменений и/или дополнений к Договору либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения путем размещения соответствующей информации на Сайте и (или) в Системе путем опубликования новой редакции Договора.

11.3. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями и/или дополнениями к Договору, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий договор путем уведомления Исполнителя об отказе Заказчика от Услуг Исполнителя, а также о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями либо о неприсоединении к новой редакции Договора или об отказе соблюдать его условия.

11.4. Стороны договариваются, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением тарифов) в соответствии с п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь признается согласием и присоединением Стороны к новой редакции Договора.

12.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до 31.12.2030г.

12.2. Если иное не предусмотрено настоящим Договором каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты такого отказа.

12.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по иным основаниям, установленным законодательством Республики Беларусь и (или) Договором.

13.1. Для целей настоящего Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию и документы, обмен и получение которых предусмотрен в рамках настоящего Договора и (или) с использованием Системы, в том числе, но не ограничиваясь —  относимую к персональным данным, инсайдерской информации, а также к коммерческой тайне сведениям и документам любого характера, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц.

13.2. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны подтверждают, что не разгласят и не допустят разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Республики Беларусь, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, при условии, что в случае любого такого раскрытия (a) Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и (б) Сторона раскроет только ту часть Конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Республики Беларусь, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.

13.3. Соответствующая Сторона настоящего Договора несет ответственность за действия (бездействие) своих представителей (работников) и иных лиц, получивших доступ к Конфиденциальной информации.

13.4. Для целей настоящего Договора «Разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные соответствующей Стороной действия другой Стороны, в результате которых какие-либо третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие соответствующей Стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны каких-либо третьих лиц.

13.5. Факт заключения Договора не является конфиденциальной информацией.

Исключения:

13.6. Стороны не обязаны сохранять конфиденциальность любой информации или воздерживаться от ее использования, если эта информация на момент ее раскрытия стала общедоступной без вины Сторон.

13.7. Передача Конфиденциальной информации государственному органу не считается разглашением в случаях, когда Конфиденциальная информация подлежит предоставлению государственным органам на основании законного требования, подписанного уполномоченным должностным лицом такого органа или в случаях, прямо просмотренных нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

13.8. Конфиденциальная информация предоставляется в пределах компетенции государственных органов. При этом передача Конфиденциальной информации государственному органу должна осуществляться в соответствии с нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами Стороны, устанавливающими порядок такой передачи и принятия Стороной всех коммерчески обоснованных мер по ограничению раскрытия такой информации и обеспечению ее конфиденциальности и защиты.

13.9. Раскрытие, сделанное в силу положений п. 13.6. — п. 13.8. настоящего договора, не освобождает Сторону от обязательства рассматривать эту информацию в последующем как Конфиденциальную информацию.

13.10. В течение срока действия Договора и 3 (трех) лет по прекращении его действия каждая Сторона рассматривает и охраняет как конфиденциальную всю информацию, получаемую в результате исполнения настоящего Договора.

14.1. Заказчик гарантирует что:

14.1.1. при обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Республики Беларусь в области защиты персональных данных;

14.1.2. им получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных, в том числе на поручение такой обработки Исполнителю как третьему лицу в случае если такая обработка требуется для исполнения его обязательств по Договору;

14.1.3. при размещении персональных данных в Системе им соблюдены все принципы и условия обработки персональных данных и ограничения, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.

14.2. Исполнитель гарантирует что:

14.2.1. им приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:

— определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;

— установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;

— обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;

— проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.

14.2.2. обработка персональных данных осуществляется на территории Республики Беларусь и исключительно в целях выполнения обязательств Исполнителя по Договору.

14.2.3. в случае прекращения действия Договора и/или получения запроса субъекта персональных данных, содержащего отзыв согласия на обработку персональных данных, Заказчик совместно с другими владельцами документов вправе направить уведомление Исполнителю о необходимости удаления документов, содержащих персональные данные, размещенных в Системе и (или) полученных через Сайт.

14.3. В целях соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», и отсутствия возможности у Исполнителя самостоятельно производить какие-либо действия, касающиеся обработки персональных данных, Стороны договорились установить следующий порядок взаимодействия:

14.3.1. Заказчик (Оператор обработки персональных данных) обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения запроса, содержащего отзыв субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных, уведомить Исполнителя о необходимости удаления отозванных данных либо предоставить субъекту персональных данных мотивированный отказ от выполнения такого запроса;

14.3.2. по требованию Исполнителя Заказчик обязан предоставить доказательства соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Заказчиком иных обязательств, предусмотренных законодательством в области обработки персональных данных.

14.4. Передача персональных данных работников/представителей Сторон в рамках настоящего Договора не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.

14.5. Сторона, передающая персональные данные своих работников/представителей, обязана получить их согласия как субъектов персональных данных на передачу персональных данных другой Стороне, а также осуществить их информирование о факте такой передачи. Ответственность за правомерность передачи и достоверность персональных данных, предоставляемых в целях исполнения настоящего Договора, несет Сторона, передающая персональные данные.

14.6. Сторона, получающая персональные данные работников/представителей другой Стороны, имеет право исключительно в целях исполнения Договора и в необходимом для этого объеме передавать полученные персональные данные третьим лицам. Сторона, обязана по запросу другой Стороны предоставить сведения о третьих лицах, которым были переданы персональные данные: их наименование, адрес места нахождения (места регистрации/жительства), сведения о том, какие персональные данные каких субъектов персональных данных каким третьим лицам были переданы.

15.1. Условия и положения настоящего Договора полностью определяют все договоренности между Сторонами.

Согласно п.2 ст. 391 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий договор является смешанным договором, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законодательством. К отношениям сторон по Договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в Договоре.

15.2. В случае, если какое-либо из условий Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено из Договора, то это не влечет недействительность остальных условий Договора, которые сохраняют юридическую силу и являются обязательными для исполнения Сторонами.

15.3. При выполнении своих обязательств по Договору Стороны обязуются соблюдать законодательство в области борьбы с коррупцией, а также не допускать действий коррупционной направленности. Стороны обязуются в случае возникновения конфликтного интереса сообщать об этом друг другу в течение 10 (десять) рабочих дней и принимать исчерпывающие меры по его устранению. В случае наличия конфликтного интереса, который не может быть устранен, Договор подлежит пересмотру, в том числе и расторжению.

15.4. Во всем остальном, что непосредственно не предусмотрено в настоящем Договоре, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

Индивидуальный предприниматель Иванов П.И.
УНП: 691781999
Адрес нахождения: Республика Беларусь, 220088, г. Минск, ул. Мястровская 11
Банковские реквизиты:
р/с BY86 PJCB 3013 0521 0310 0000 0933 в ОАО «ПРИОРБАНК, БИК PJCBBY2X
Адрес банка: 220123, г. Минск, ул. В.Хоружей, 31А, Республика Беларусь

___________________/ П.И. Иванов/